ご利用条件

第1条　利用者にお願いすること

1.1　周りへの配慮

利用者は、ほかの参加者、ガイド、運航事業者、地域の方々に敬意を払い、静かな環境を損なわないよう行動するものとします。

1.2　禁止される行為

次の行為は禁止します。

• ・法令や公序良俗に反する行為
• ・ほかの参加者への迷惑行為、ハラスメント、無断での撮影
• ・ガイドや運航事業者の安全上の指示に従わない行為
• ・私有地、農地、立入禁止の場所への無断の立ち入り
• ・当社や第三者の権利、信用を傷つける行為

1.3　年齢

18歳未満の方のお申し込みには、保護者の方の同意が必要です。中学生以下の方は、保護者の方の同伴を条件とします。クルーズを含むプランでは、安全のため年齢や体格によってご参加をお断りすることがあります。

1.4　体調の申告

参加に影響しうる体調や持病、アレルギーについて、可能な範囲で事前にお知らせください。いただいた情報は、プライバシーポリシーに従って扱います。

第3条　中止・変更と払い戻し

3.1　当社の判断による中止や変更

天候や海況が安全に実施できる状態でないと当社が判断したときは、内容の変更、または中止をします。前日の夕方までに、理由とあわせてご連絡します。当日の朝に状況が急変した場合は、わかった時点ですぐにお知らせします。

3.2　別日と払い戻し

当社の都合による中止のときは、別の日への振り替え、または、お支払い済みの料金の全額の返金をお選びいただけます。返金の振込手数料は当社が負担します。

3.3　お客様のご都合

お客様のご都合によるキャンセルや日程の変更の扱いは、特定商取引法に基づく表記に記載のとおりです。

第5条　ほかの事業者とのやり取り

船の運航、昼食の手配、場所の利用、交通機関など、当社以外の事業者が関わる部分があります。それぞれの事業者との間で生じた取引や問題は、当事者の間で解決していただくことを原則とします。当社が手配した範囲については、当社が窓口となって誠実に対応します。船の運航事業者の名称と許可の内容は、お申し込みの前にお伝えします。

第7条　準拠法と紛争の解決

7.1　準拠法

本条件は日本法に従って解釈されます。

7.2　話し合い

本サービスについて疑問や不満があるときは、まず当社へご連絡ください。誠意をもって話し合いで解決するよう努めます。

7.3　裁判所

話し合いで解決できない場合は、山形地方裁判所を第一審の専属的な合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別の裁判所が管轄を持つ場合は、それに従います。

7.4　一部が無効になった場合

本条件のいずれかが無効または執行できないと判断されても、そのほかの定めは引き続き効力を持ちます。

7.5　本条件の変更

法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本条件を改めることがあります。確定のご案内メールをお送りしたあとのご予約には、そのときの条件を適用します。